Dienstleistungen

Konfliktmanagement

Jeder Konflikt fordert zum Nachdenken und Handeln auf. Er weist auf die Bedürfnisse von Betroffenen hin und zeigt Defizite in Strukturen und fachlichen Entwicklungen auf. Mediation ist ein strukturiertes Verfahren, in dem ein neutraler Dritter (Mediatorin) bei Konflikten und schwierigen Verhandlungen zwischen den Beteiligten vermittelt. In der Mediation wird im Dialog gemeinsam Möglichkeiten gesucht, um die Interessen der Beteiligten zu berücksichtigen. Am Ende der Mediation entsteht eine Vereinbarung, an die sich erfahrungsgemäss alle Parteien halten. INTER ACT unterstützt Sie durch Beratung, Training und Begleitung bei professionellem Konfliktmanagement.